Gravoo - a aposta da Bigbrand na digitalização comercial

INFORMAÇÃO / 21-05-2026

A Bigbrand promoveu recentemente uma ação de formação interna dirigida à equipa comercial, focada na utilização da loja online Gravoo como ferramenta estratégica de orçamentação, apoio ao cliente e dinamização comercial.

A Bigbrand promoveu recentemente uma ação de formação interna dirigida à equipa comercial, focada na utilização da loja online Gravoo como ferramenta estratégica de orçamentação, apoio ao cliente e dinamização comercial.

A sessão foi conduzida pelo estagiário Diogo Félix do curso de Marketing e Negócios Internacionais do ISCAC, que ao longo do seu estágio tem vindo a colaborar ativamente numa importante fase de rebranding da plataforma online da empresa. Entre os principais contributos destacam-se o apoio no desenvolvimento da estratégia da marca, otimização do website, melhoria da experiência do utilizador e dinamização das redes sociais e newsletters.

A formação teve como principal objetivo capacitar a equipa comercial para integrar a loja online no processo de venda e acompanhamento ao cliente, promovendo as vantagens desta ferramenta enquanto canal rápido, intuitivo e eficiente para consulta e pedido de orçamento.

Durante a sessão foram abordados temas como:

• identificação do público-alvo da loja online;
• principais vantagens da compra digital;
• utilização do website como apoio comercial;
• estratégias para orientar o cliente no processo de compra;
• formas de ultrapassar barreiras e receios associados à aquisição online.

Esta iniciativa reforça a aposta da Bigbrand na inovação, digitalização dos processos comerciais e melhoria contínua da experiência do cliente, aproximando cada vez mais a componente comercial das ferramentas digitais da marca.